A hazai webes lexikonok és tudástárak népszerűsége kétségtelen, felmerül azonban az oldalakat működtetők felelősségének kérdése. Cikkünkben arra keressük a választ, hogyan küszöbölheti ki a tömegmanipulációt egy olyan szabadon szerkeszthető felület, amely mára az egész világot behálózta. A havonta közel egymillió látogatóval bíró Wikipédia egyik hazai felelősét, Herceg Tamást faggattuk.

- Napvilágot látott az a hír, miszerint meg nem határozott időre részben zárolták az amerikai Wikipedia internetes lexikon azon szócikkét, amely Sarah Palinről, az amerikai republikánusok leendő alelnökjelöltjéről szól. Jellemző Magyarországon, hogy a politika változtat a hazai oldalakon szereplő tényeken?

- A magyar Wikipédiában a politikai pártok részéről közvetlen befolyást még nem tapasztaltunk, a  belpolitikai témájú cikkeket azonban így is sok vita övezi. A hazai aktuálpolitikai cikkeket gyakran szerkesztik politikailag elkötelezett szerkesztők mindkét oldalról, ami ideális esetben a Wikipédia elvei szerint egy semleges nézőpontból megírt, ellenőrizhető cikkhez vezet, mely nem kíván igazságot szolgáltatni. Amire a cikk eljut erre a szintre, rengeteg köztes változaton megy keresztül, elég megnézni a Sarah Palin cikk laptörténetét.

- Hogyan alakul ki végül az egyensúly?

- Ha a cikkek tartalmával kapcsolatosan jelentős vita alakul ki, az oda-vissza szerkesztéseket megelőzendő átmenetileg levédik a lap szerkeszthetőségét, míg a vitázó felek meg nem állapodnak egy elfogadható szövegváltozatban. Ez a korlátozás nem tart pár napnál tovább, mert ellentétes a Wikipédia azon elvével, miszerint azt bárki szerkesztheti. A megjelent hírekkel ellentétben az angol Wikipédia Sarah Palin cikkének lezárása csak a regisztrálatlan és a frissen regisztrált szerkesztőkre vonatkozik: a regisztráció után négy nappal bárki szerkesztheti, akár most is.

- Magyarországon tapasztaltak már hasonló politikai beavatkozást?

- A politikai pártok részéről ugyan nem, de politikai jellegű csoportok részéről számos manipulációs kísérlet történt: a kuruc.info és a bombagyár tagjaival többször kerültünk kapcsolatba, különösen utóbbiakkal gyakoriak a nézeteltéréseink. Itt előfordult az is, hogy a szerkesztővel nem tudtunk közösen dolgozni, és a szerkesztői közösség úgy döntött, hogy végleg megválik tőle. Ez a gyakorlatban a szerkesztő határozatlan időre történő blokkolását, szerkesztési jogának felfüggesztését jelentette.

- Milyen egyéb konkrét esetek voltak - politikától függetlenül?

A manipulációs kísérletek közé tartozik a TV2 „A kiválasztott – Ki lesz Uri Geller utódja?” című műsorának támogatására az egyébként nem létező „dél-amerikai dzsungelviperáról” szóló szócikk elkészítése. Szerencsére az ilyen események az összes szerkesztéshez képest elenyészőek: a Wikipédiát szerkesztők többsége a cikkeket javítva, az irányelveket betartva szerkeszti.

 - Milyen a nemzetközi megítélése a magyar Wikipédiának?

 - A magyar Wikipédiát a többi nemzeti Wikipédiához, és más Wikimédia-projektekhez hasonlóan a floridai székhelyű Wikimedia Foundation üzemelteti. Az Alapítvány a technikai támogatáson és az alapelveken túl azonban nem szól bele az egyes nemzeti projektek belügyeibe, így azokat az önkéntes szerkesztői közösségek demokratikus úton saját maguk intézhetik.

- Mennyire pontosak a bejegyzések, ki felel azért, hogy a bejegyzések tényeken alapuljanak?

 - Cikkeink minőségi, megbízhatósági szempontból meglehetősen vegyes képet mutatnak: vannak éppen csak elkezdett, esetleg tárgyi tévedéstől hibás bejegyzések, de szép számmal található olyan cikk is, ahol az online források közül a téma legteljesebb, legjobb feldolgozását adjuk közre. Nap mint nap azon dolgozunk, hogy előbbiek száma lehetőleg minimális legyen, utóbbiak száma pedig növekedjen. Ennek érdekében kiépítettünk egy cikkértékelő rendszert, melyet egyelőre csak belső használatra, munkaszervezésre alkalmazunk.

Igyekszünk kiválogatni azokat a cikkeket, amelyek elérnek egy általunk támasztott minőségi szintet, ezeket „kiemelt cikk” minősítéssel látjuk el. A cikkekkel szemben az egyik legfontosabb feltétel, hogy a fontos állítások mindegyike megfelelő forrásokkal legyen alátámasztva, ezzel biztosítható, hogy azok tartalma ellenőrizhetővé és megbízhatóvá váljon.

- Hogyan tudnak védekezni a komolytalan felhasználók ellen?

- A bejegyzéseket ért rongálásokat és próbaszerkesztéseket - vandalizmust - általában rövid időn belül kiszűrjük, amiről egy szerkesztőkből létrejött önkéntes csoport, a járőrök gondoskodnak. Ez a csoport az összes cikk valamennyi változtatásra ránéz, munkájukat különböző, erre a célra írt programok is segítik. Ezen felül minden szerkesztő rendelkezik egy figyelőlistával, amiben azok a cikkek szerepelnek, amiket már szerkesztett, vagy amik az érdeklődési körébe tartoznak. Ezek a módszerek gondoskodnak arról, hogy a rongált cikkeket általában pár perc, esetleg néhány óra után az azt megelőző állapotára állítsunk vissza. Ennek ellenére néha előfordul, hogy egyes nem kívánatos szerkesztések mégis hosszabb ideig a cikkekben maradnak.

- Milyen új fejlesztéseket terveznek?

Elkészítettünk a jelölt lapváltozatok rendszerét, mely egy, a Wikipédiát működtető alkalmazás, a MediaWiki egyik kiegészítője. Ennek bevezetéséről pár nappal ezelőtt fejeződött be a szavazás, így napokon belül megkezdjük a beüzemelését. Ebben az új rendszerben az cikkeket ért rongálások egyáltalán nem fognak a Wikipédia olvasói számára megjelenni.